+375 (29) 31-90-555
+375 (29) 56-76-555
Деловой центр
профессиональной подготовки
кадров
Каталог курсов - Бизнес курсы - Администратор в сфере торговли и услуг
Администратор в сфере торговли и услуг
Продолжительность курса: 25 ак.ч. (+ 20 ак.ч. - стажировка)
Время обучения: утро, вечер, выходной
Количество человек в группе: 4-6 человек
Дата следующего курса: группа комплектуется.
Возможность трудоустройства
Стоимость обучения:
Занятия в группе: 220 руб 110 руб.
Занятия индивидуально: 390 руб.
В «Деловом центре профессиональной подготовки кадров» Вы пройдете курсы Администратора у преподавателей с многолетним стажем работы в данной сфере. Преподаватели - мастера своего дела, с удовольствием поделятся с вами своими знаниями и опытом, ответят на интересующие вопросы, проведут как базовое обучение, так и поделятся нюансами, которые возникают при многолетнем опыте работы.
Наш курс Администратор в сфере торговли и услуг вы закончите в достаточной короткий срок, получите сертификат, свидетельство и неоценимый опыт.
Обучение Администратора в Минске проходит в удобное для Вас время в комфортабельных аудиториях.
Программа обучения
1. Общее представление о должности администратора
2. Функциональные обязанности администратора
3. Правила внутреннего распорядка. Форма. Этикет делового общения
4. Работа с клиентами: правила, стандарты и принципы
5. Телефонный этикет. Входящие и исходящие звонки
6. Фенотипология. Типы клиентов и психология общения
7. Прием и проводы клиента. Сервисные моменты
8. Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями. Типы конфликтов
9. Особенности работы с персоналом предприятия
10. Методы повышения продаж
11. Виды рекламных кампаний. Проведение и подготовка
12. Учет и отчетность. Основы кассовых операций
13. Обзор законодательных актов к вопросам функционирования предприятий сферы гостеприимства
Контакты
+375 (29) 56-76-555
+375 (29) 31-90-555
+375 (17) 32-78-642
E-mail: info@prof-kadry.by
Договорной отдел: пл.Свободы, д.23, каб.59
(ст. м Немига/Октябрьская)
Курсы, которые могут Вас заинтересовать
Заявка
+375 (29) 56-76-555
info@prof-kadry.by
+375 (29) 31-90-555
Информационные материалы, размещенные на сайте www.prof-kadry.by, не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и носят исключительно информационный характер.
Режим работы: Пн - Пт — с 9.30 до 18.30 без обеда; Суббота, Воскресенье – выходной
УНП 192773012, р/с BY56AEBK30120043973500000000, BIC AEBKBY2X
Юридический адрес: 220030, г. Минск, пл. Свободы 23, каб.58.
