Каталог курсов  -  Бизнес курсы - Администратор в сфере торговли и услуг

Администратор в сфере торговли и услуг

Продолжительность курса: 25 ак.ч. (+ 20 ак.ч. - стажировка)

Время обучения: утро, вечер, выходной

Количество человек в группе: 4-6 человек

Дата следующего курса: группа комплектуется.

Возможность трудоустройства

Стоимость обучения:

Занятия в группе: 220 руб  110 руб.

Занятия индивидуально: 390 руб.

 

ЗАПИСАТЬСЯ

ЗАПИСАТЬСЯ

В «Деловом центре профессиональной подготовки кадров»  Вы пройдете курсы Администратора у преподавателей с многолетним стажем работы в данной сфере. Преподаватели - мастера своего дела, с удовольствием поделятся с вами своими знаниями и опытом,  ответят на интересующие вопросы, проведут как базовое обучение, так и поделятся нюансами, которые возникают при многолетнем опыте работы.

Наш курс Администратор в сфере торговли и услуг вы закончите в достаточной короткий срок, получите сертификат, свидетельство и неоценимый опыт.

Обучение Администратора в Минске проходит в удобное для Вас время в комфортабельных аудиториях.

Программа обучения

 

1. Общее представление о должности администратора

2. Функциональные обязанности администратора
3. Правила внутреннего распорядка. Форма. Этикет делового общения

4. Работа с клиентами: правила, стандарты и принципы

5. Телефонный этикет. Входящие и исходящие звонки

6. Фенотипология. Типы клиентов и психология общения

7. Прием и проводы клиента. Сервисные моменты

8. Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями. Типы конфликтов

9. Особенности работы с персоналом предприятия

10. Методы повышения продаж

11. Виды рекламных кампаний. Проведение и подготовка

12. Учет и отчетность.  Основы кассовых операций

13. Обзор законодательных актов к вопросам функционирования предприятий сферы гостеприимства

Контакты

 

+375 (29) 56-76-555

+375 (29) 31-90-555

+375 (17) 32-78-642

E-mail: info@prof-kadry.by

 

Договорной отдел: пл.Свободы, д.23, каб.59 
(ст. м Немига/Октябрьская)

Курсы, которые могут Вас заинтересовать

Бухгалтерский учет и 1С:Бухгалтерия

Менеджер по персоналу (HR-менеджер)

Логистика и ВЭД

Таможенное оформление

Заявка

+375 (29) 56-76-555

Информационные материалы, размещенные на сайте www.prof-kadry.by, не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и носят исключительно информационный характер.

УНП 192773012,  р/с BY56AEBK30120043973500000000, BIC AEBKBY2X
Юридический адрес: 220030, г. Минск, пл. Свободы 23, каб.58.

 

+375 (29) 31-90-555

+375-29-56-76-555 (МТС)

+375-29-31-90-555 (Велком)